COSA FARE E COSA NON FARE QUANDO SI PARLA DELLA PROPRIA AZIENDA SUI SOCIAL

Ogni brand, e soprattutto i “grandi” brand dovrebbero avere una policy in questo senso, e forse è meglio sincerarsene prima di avere brutte sorprese.

Certamente ci sono alcune linee dettate dal buon senso… eccone alcune!

Siete ok se …

• Tenete presente i principi etici dell’azienda.
• Siete voi stessi.
• Vi attenete alle linee guida aziendali (se ci sono).
• Chiarite che le vostre opinioni SONO VOSTRE!
• Parlate sempre in prima persona.
• Pensate prima di pubblicare.
• Rispettate gli altri, le loro idee e i loro valori.
• Monitorate le reazioni.

Io rifletterei se …

• Volete pubblicare cose che non mostrereste neanche a vostra “madre”
• Usate tecniche di marketing occulto
• Parlate a nome dell’azienda
• Volete usare materiale aziendale senza approvazione
• Quello che scriverete potrebbe portare a liti interne
• Volete censurare l’opinione altrui
• Volete citare colleghi o stakeholder ignari
• …. Tutte le situazioni in cui, anche nella realtà, potreste avere qualche problema di ordine legale

Detto questo, come dice anche il nome, i social sono un’ottima occasione sociale, quindi: sentitevi libero di contribuiree